Сводный отчет по данным подготовки сводки операторов содержит сведения о данных подготовки сводки.
Доступны перечисленные ниже диаграммы.
Имя диаграммы
Описание
Общее количество вызовов АРВ по данным сводки
Отображает число вызовов, обработанных операторами для данных подготовки сводки.
Сред. время обработки, разговора, работы по данным подготовки сводки
Отображает время обработки, время разговора и время работа операторов для данных подготовки сводки.
В отчет включена таблица, отображающая следующие сведения:
Поле
Причина поствызывной работы
Название причины, используемой оператором для поствызывной работы по вызову.
Имя оператора
Идентификатор оператора
Итого
Можно фильтровать данные, используя следующий параметр:
Параметр фильтра
Результат
Перечень данных для подготовки сводки
Отображается статистика по выбранным данным подготовки сводки.
Нет